Mesto sigurne kupovine


Dragi potrošači, rešilii smo da vam olakšamo kupovinu na našem sajtu i damo odgovore na pitanja koja od vas dobijamo.

Veoma često dobijamo pitanja tipa “Da li je sigurno da će mi proizvod stići?” ili “Kako da znam da me nećete prevariti?”, pa smo odlučili da vam damo odgovore na sva vaša pitanja i da vam olakšamo kupovinu na našem sajtu.



Da li je kupovina na vašem sajtu sigurna?

DOM Shop je vlasnik prestižnog SSL sertifikata kojim su osigurane sve Vaše online transakcije prema našem sajtu. SSL sertifikat omogućava zaštitu prilikom transfera ličnih podataka klijenata kao što su imena, prezimena, adrese stanovanja, i možda najbitnije od svega - platnih kartica. Kreiranjem jedne ovakve šifrovane (enkriptovane) veze smanjuje se mogućnost presretanja informacija, a samim tim i njihova zloupotreba.

Primarni benefit je svakako sigurnost. Osetljive i poverljive informacije se šalju putem interneta u šifrovanom obliku, tako da one mogu biti čitljive samo onome kome su i namenjene. Za šifrovanje podataka koriste ste složeni matematični algoritmi, koji čine podatke nečitljivim za sve ostale kompjutere do kojih dođu podaci. Na ovaj način ostali kompjuteri u mreži ne mogu pročtati potencijalno poverljive podatke kao što su korisnička imena, šifre i brojeve kreditnih kartica.

Više nije dovoljno zaštititi samo novac naših potrošača prilikom e-kupovine ili neke druge transakcije putem interneta, danas je maksimalno potrebno zaštiti i sve druge osetjive, odnosno lične podatke kupaca.


DOM Shop - Dobinik serfitikata "Firma od poverenja 2019"

Centar za istraživanje mišljenja klijenata iz Beograda, 21. Februara 2019. godine dodelio je našoj firmi sertifikat „Firma od poverenja 2019“. Ovim priznanjem DOM Shop je još jednom potvrdio svoj kvalitet, odličnu reputaciju, doslednost u radu, kao i besprekornu saradnju sa kupcima i poslovnim partnerima.

Poverenje kao osnova za dobru saradnju, provlači se kroz sve oblasti poslovanja. Dugogodišnji odnos između DOM Shop-a i kupaca, odnos između nas i naših zaposlenih - počivaju na uzajamnom poverenju. Ovaj sertifikat dolazi kao potvrda dobre slike i reputacije o nama kao privrednom subjeku, što je u direktnoj vezi sa izgradnjom fantastičnog imidža. Svaki potencijalni kupac pre će pokloniti svoje poverenje legalnoj firmi koju je odlikovao nezavisni istraživački centar za besprekorne odnose sa kupcima nego onima koji ne poseduju nikakvo priznanje a čija je legalnost poslovanja pod znakom pitanja.

Sertifikat “Firma od poverenja” se dodeljuje samo pravnim licima, koja nemaju niti jedne prijave i negativnog komentara na internetu a koje opet karakteriše besprekorna reputacija među klijentima i saradnicima.

Prestižni sertifikat "Firma od poverenja 2019" možete pogledati na ovom linku.


Identifikaciona karta prodavca

Kako bi se zaštitio od čestih internet prevara ali i kako bi zaštitio svoja Zakonom definisana prava potrošača, kao što je odustanak od kupovine ili reklamacije, kupac mora tačno znati od koga kupuje. U skladu sa Zakonom o poštanskim uslugama koji predviđa da svako ko šalje robu mora da se identifikuje a u cilju potvrde našeg identiteta javno prilažemo elektronsku identifikacionu kartu.

Takođe, u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača kao i primerima dobre poslovne prakse, DOM Shop javno istične obrazac za identifikaciju prodavca. Obrazac za identifikaciju uvek možete preuzeti na ovom linku.

Identifikaciona karta
Naziv DOM Shop
Ulica i broj Vakufska 2
Mesto Prijepolje
Država Srbija
Telefon 033 712-521 | 069 44-35-66-3 | 065 60-39-88-2
Email info@dom-shop.rs | customers@dom-shop.rs
Žiro račun 265-3090310000570-29 | 265-1000000191794-73
Odgovorno lice Hašimbegović Enes
Porezni broj (PIB) 110136771
Matični broj 64676229
Registarski broj 74071/2017
Šifra delatnosti 47.91
Preuzimanje Preuzmite obrazac za identifikaciju

DOM Shop ne krije svoj identitet prodavca a time ne beži od Zakonom definisane odgovornosti u pogledu reklamacija ili odustanka od kupovine. Naš identitet javno prilažemo na uvid kako bi kupac tačno znao od koga je kupio proizvod i koga da kontaktira ako nešto nije u redu sa kupljenim artiklima koje prodajemo.

Enktiptovana zaštita Vaših novčanih transakcija prema našoj internet prodavnici, zatim zaštita Vaših ličnih podataka kao i činjenica da smo dobitnici prestižnog sertifikata za 2019 godinu, koje nezavisno telo dodeljuje samo firmama koja nemaju niti jedne prijave i negativnog komentara na internetu, sasvim su dovoljni razlozi da našu stranicu nazovemo mestom sigurne kupovine.

DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop DOM Shop

Newsletter